Cookies
digitaltphoto.dk bruger cookies for at gøre det nemmere og hurtigere for dig, at benytte digitaltphoto.dk. Vi benytter 1. parts og 3. parts cookies til
Disse oplysninger deles med tredje mand. Cookies bruges også til at analysere, hvordan vores kunder bruger websiden og til at justere opsætningen af vores produkter og services.
Hvad er en cookies
1. parts cookies er nødvendigt for at websitet fungerer.
3. parts cookies bruges til analyser brugen af hjemmesiden, så vi blandt andet kan se, hvor mange der besøger digitaltphoto.dk, men også så vi kan sikre, at vores mail funktion er tilgængelig og vi altid kan vise relevante produkter og services til dig.
Google Analytics bruger vi til at få statistik fra vores hjemmeside, så vi kan forbedre din brugeroplevelse.
Facebook Connect bruges så du kan logge ind på vores side med din Facebook profil.
Sletning af cookies
Bare rolig, Cookies er ikke farlige, men er blandt andet med til at sikre din enhed fungerer hurtigst mulig. Du kan altid slette dine cookies igen; i Internet Explorer skal du blot vælge ’funktioner’ i menuen, derefter ’internetindstillinger’ og til sidst ’slet cookies’. Og så er alt slettet igen.
Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.
Privatlivspolitik
Dataansvarlig
Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Digitaltphoto en del af Copenhills
Utterslevvej 17D 6 tv – 2400 København NV
CVR-nr.: 38221140
Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via kontakt@digitaltphoto.dk
Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig fx svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, e-mail, telefonnummer.
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.
Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.
Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.
Nyhedsbrev og kampagne nyheder
Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser, samt tilbud.
Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver i første omgang, at du angiver din mailadresse, som vi efterfølgende sender en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde, så sikrer vi, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet dvs. afgivet aktivt samtykke.
Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger (dvs. mailadressen) i forbindelse med nyhedsbrevet vil være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.
Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe at du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, så stopper vi også med at sende dette til dig. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.
Ved framelding af nyhedsbrevet, så gemmer vi dit nu tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt pga. forældelseskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.
Digitaliserede data
Digitaliserede JPEG filer af foto, dias og negativer, opbevares som digital back up i 3 uger efter levering, eller pakke er sendt retur, hvorefter filer slettes.
Digitaliserede MPEG4, MPEG2 eller TS MPEG filer af video, fra 8mm smalfilm, Super8 smalfilm, VHS, VHS-C, S-VHS-C, Video8, HI8, Digital8, MiniDV, HD MiniDV, DVD og CD, opbevares som digital back up i 3 uger efter levering, eller pakke er sendt retur, hvorefter filer slettes.
Jobansøgninger
Vi tager glædeligt imod jobansøgninger med henblik på at vurdere om de matcher et ansættelsesbehov i vores virksomhed.
Hvis du sender din jobansøgning til os, så er vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Hvis du har sendt en uopfordret ansøgning, så vil HR med det samme vurdere om din ansøgning er relevant, og herefter slette dine oplysninger igen, hvis der ikke er et match.
Hvis du har sendt en ansøgning til et opslået job, så vil vi bortskaffe din ansøgning i det tilfælde, at du ikke ansættes, og umiddelbart efter at den rette kandidat er fundet til jobbet.
Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb og/eller ansættes til jobbet, så vil vi give dig særskilt information om hvordan, at vi behandler dine personoplysninger i denne forbindelse.
Databehandlere
Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.
Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.
Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.
Tredjelande overførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.
Behandlingssikkerhed
Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
Vi har lavet risikovurderinger af vores behandling af personoplysninger, og har herefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.
En af vores vigtigste foranstaltninger er at holde vores medarbejdere opdaterede om GDPR via løbende awareness træning, GDPR kursus, samt ved at gennemgå vores GDPR-procedurer med medarbejderne.
Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger imod manipulation, tab, destruktion eller adgang af uautoriserede personer. Vores sikkerhedsprocedurer bliver løbende revideret på baggrund af den nyeste teknologiske udvikling.
Vi kan dog ikke garantere, at de er helt beskyttet mod nogen, som vil og lykkedes med at omgå sikkerhedsforanstaltninger og skaffe sig adgang til overførsel af information, som sker via internettet, f.eks. via e-mail.
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontakt oplysninger på www.datatilsynet.dk.
Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.
Handelsbetingelser.
Transport
Transport, herunder forstås kørsel og postforsendelse både afhentning og levering, og både med eller uden beregning. Ved transport gælder at risikoen for skader på foto og videomateriale bæres af kunden.
Afhentning og levering er mulig så længe at ordren er på over kr. 500,- inkl. moms, og afhentningsadressen er beliggende på Sjælland, øst for Ringsted og nord for Køge. Afhentning på Sjælland, vest for Ringsted og syd for Køge, køres efter forespørgsel og gældende tarif. Resten af Danmark køres ikke, men mulighed for at sende som pakke eller brev. Returpakke er uden beregning, så fremt postadressen er inden for Danmark og ordren er over kr. 500,- inkl. moms. Retur forsendelse inden for Danmark ved ordre under kr. 500,- taksere der efter PostNords gældende priser plus op til 10% af forsendelseprisen. Pakken sendes som sporbar til posthus/pakkeudleveringssted. Der sendes ikke til adresser uden for Danmark, herunder Grønland og Færøerne. Personlig indlevering er ikke muligt. Afhentning samt levering til adresse i Storkøbenhavn på ordre under kr. 500,- er kr. 100,-
Opbevaring
Opbevaring af kundens materiale sker på kundes eget ansvar og risiko. Digitaltphoto dækker ikke for drifttab eller anden tab, som kunden måtte lide som følge ved skade af indleverede materiale. Materiale der efter aftale skal smides ud af digitaltphoto, sker på kundes eget ansvar, og kan være med regning. Ikke afhentede materiale smides ud efter 3. rykker og minimum 1 måned fra sidste rykker.
Kvalitet og stand af indleverede foto og video materiale.
Stand på indleverede foto og video materiale kan være så lav at digitalisering ikke er mulig. Dette kan også indbefatte patina, slidtage samt defekt materiale. Hvis standen er for lav eller materialet er defekt, kan der opkræves en tillægspris for dette.
Kvaliteten af digitaliserede materiale er afhængig af patina, stand, slidtage og generationstab.
Indleverede materiale digitaliseres såfremt at det er muligt, og standen er til dette.
Reklamation
Reklamation over udført arbejde og services skal ske inden 3 uger fra levering, afhentning eller modtagelse af pakke. Overholder varen eller servicen ikke de aftalte specifikationer, er digitaltphoto forpligtiget til at levere en vare eller service der lever op til de specifikationer som var gældende på bestillingstidspunktet uden omkostning for kunden. Kan dette ikke lade sig gøre af, kan nedslag i prisen eller pengene gives retur. Reklamationer på hardware er der 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Ophavsret
Digitaltphoto forudsætter at kunden har ophavsrettighederne til at lade digitaltphoto udføre bestilt arbejde. Kunden er erstatningspligtig for ethvert tab, og skal dækken enhver udgift, digitaltphoto måtte blive påført som følge på brud af opretshedsloven.
Betaling
Digitaltphoto yder ikke kredit ved fuld betaling med Dankort, Kontant, bankoverførsel eller MobilePay. Betaling med Dankort, kontant eller MobilePay, skal ske senest ved levering eller ved modtagelse af afsendt pakke. Ved betaling med bankerførsel skal betaling ske 1 bankdag før levering, og senest samme dag som afsendt pakke er modtaget. Der kan søges om kredit, inden ordre udføres. Rentefri finansiering fungerer som kreditordning, med henholdvis aftalt betaling over 3,6 eller 12 måneder. Minimum kreditbeløb er kr. 1500,- og maksimum lånebeløb er kr. 10000,- Digitaltphoto varetager ansøgninger, og afgøre hvem der kan få kredit.
Ved manglende eller for sen betaling påregnes et rykkergebyr på kr. 100,- inkl. moms pr. påmindelsesskrivelse eller telefonopkald.
Offentlig institutioner har mulighed for at betale med institutionens EAN nummer. Ved E-fakturering er der 21 dages kredit. Ved manglende eller delvis betaling er er ophavsretten til det digitaliserede materiale hos digitaltphoto.dk.
Produkter
